Détection du Mensonge

Décrypter la communication non verbale pour conduire des entretiens plus fiables

Formation Entretiens Sensibles et Détection du Mensonge

La détection du mensonge ne repose pas sur un seul signe infaillible mais sur la convergence de plusieurs indicateurs comportementaux, verbaux et para-verbaux. Les travaux du Dr Paul Ekman ont démontré que les micro-expressions — ces mouvements faciaux involontaires d’une durée de 1/25 à 1/2 seconde — constituent des indices fiables d’émotions réelles dissimulées. Ces découvertes sont aujourd’hui intégrées dans les protocoles d’entretien du FBI, de la CIA et de nombreux services de police judiciaire dans le monde.

La formation Trigone Prévention s’appuie sur le modèle ADCA (Analyse Discursive et Comportementale Appliquée), sur la méthode d’analyse discursive CADRER et sur le protocole d’entretien PEACE (Preparation, Engage, Account, Closure, Evaluation), référentiel développé par le Home Office britannique et adopté par de nombreux corps de police européens.

Cette formation s’adresse aux professionnels conduisant des entretiens à forts enjeux : responsables RH (recrutement, investigations internes), agents de sécurité (contrôle d’accès, investigation de vol), responsables sûreté, juristes et managers confrontés à des situations de fraude ou de conflit interne. Elle ne forme pas des polygraphistes mais développe une lecture plus fine des interactions humaines.

Objectifs de la formation

  • Comprendre les mécanismes psychologiques et neurologiques du mensonge : charge cognitive, stress, théorie de l’esprit
  • Identifier les indicateurs verbaux du mensonge : hésitations, changements de temps verbal, incohérences, omissions, sur-détail
  • Reconnaître les micro-expressions faciales et les signaux non verbaux associés à la dissimulation
  • Établir une baseline comportementale de son interlocuteur et détecter les écarts significatifs
  • Structurer un entretien sensible selon la méthode PEACE pour maximiser la collecte d’informations fiables
  • Appliquer la grille d’analyse CADRER pour décrypter le discours d’un interlocuteur
  • Éviter les biais cognitifs qui faussent l’interprétation (effet de halo, confirmation bias)

 

Programme — Partie théorique

Psychologie du mensonge
Définition et typologies du mensonge : omission, falsification, déflexion, manipulation de l’information. La charge cognitive du mensonge : maintenir une version fausse cohérente mobilise davantage de ressources cognitives — effets observables sur le comportement (temps de réponse, erreurs, gestes d’auto-contact). Théorie de l’esprit et mensonge : le menteur doit modéliser la perception de son interlocuteur — surcharge cognitive. Biais cognitifs de l’observateur : croyances erronées sur les signaux du mensonge (l’évitement du regard est un faux indicateur fiable), risque de faux positifs.

Indicateurs verbaux et discursifs — Méthode CADRER
Analyse de la structure du récit : chronologie, niveau de détail, spontanéité des informations. Signaux verbaux d’alerte : changement de pronom (de « je » à « on »), distance psychologique dans le discours, déni qualifié (« je n’aurais jamais fait ça »), réponse question-question. Hésitations et pauses atypiques. La méthode CADRER (Contexte, Acteurs, Dialogue, Relations, Émotions, Résultat) : grille d’analyse structurée d’un discours. Discours de vérité vs discours construit : différences observables et pièges de l’analyse.

Communication non verbale et micro-expressions
Les 7 émotions universelles d’Ekman et leurs expressions faciales. Micro-expressions : durée (1/25 à 1/2 s), zones du visage concernées, signification contextuelle. Macro-expressions et expressions forcées : différences avec les expressions spontanées authentiques. Gestes d’auto-contact (auto-apaisement) : signification et interprétation contextuelle. Incongruences verbale/non verbale : quand le corps dit le contraire des mots — indicateur le plus fiable.

Méthode PEACE — Structure d’un entretien sensible
P — Préparation : définir les objectifs, rassembler les éléments, préparer les questions ouvertes. E — Engage : établir le contact, créer un climat propice, établir la baseline comportementale. A — Account : collecter le récit libre sans interrompre, puis poser les questions de précision. C — Closure : résumer, donner l’opportunité de compléter ou corriger. E — Évaluation : analyser les informations, identifier les incohérences, planifier les suites.

 

Programme — Partie pratique

Exercices de reconnaissance
Entraînement sur photos et vidéos courtes : identification des 7 émotions universelles, détection des micro-expressions. Exercices de détection des incongruences verbales/non verbales sur extraits authentiques. Analyse collective et débriefing formateur.

Mises en situation d’entretien
Jeux de rôles par binômes : un participant ment sur un scénario prédéfini, l’autre conduit un entretien PEACE et tente de détecter les indicateurs. Rotation des rôles. Exercice d’entretien complet : préparation → conduite → analyse post-entretien avec grille CADRER. Correction collective.

Attestation de formation Trigone Prévention remise à l’issue.

Informations pratiques

Durée7 heures — 1 journée
PrérequisAucun — formation ouverte à tous
FormatIntra-entreprise dans vos locaux — Île-de-France
SanctionAttestation de formation Trigone Prévention
FinancementPlan de développement des compétences, OPCO

Organisme de formation professionnelle spécialisé en sécurité et sûreté. Paris et Île-de-France.

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